Условия заказа и доставки

Редакция от 5 ноября 2026 г.

Эти условия действуют для заказов на сайте «Лисий взгляд». Они не ограничивают ваши права по закону «О защите прав потребителей».

1. Продавец

ФИО: Медведева Кристина Алексеевна
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 370254546710
Telegram: @utennavn

2. Как оформить заказ

Выберите букет и отправьте заявку через корзину или напишите нам.
Мы перезвоним и согласуем состав, цену, дату, время и адрес доставки.
Вы вносите предоплату, и заказ считается подтверждённым.

Заявка на сайте ни к чему вас не обязывает, пока заказ не подтверждён.

3. Цена и минимальная сумма

Цены указаны в рублях, НДС не облагаются. Минимальная сумма заказа 1 500 ₽. Стоимость индивидуальных букетов и декора считаем отдельно. Цветы сезонный товар: если цена или наличие изменились, мы скажем об этом до предоплаты, и вы сможете отказаться.

4. Оплата

Онлайн-оплаты на сайте нет. Мы работаем по предоплате переводом: размер предоплаты и реквизиты сообщаем при подтверждении заказа. На каждую оплату формируем чек в приложении «Мой налог» и отправляем его вам.

5. Доставка

Доставка по городу Иваново бесплатная, минимальная сумма заказа 1 500 ₽. Заказ привозим сами или передаём курьеру. Самовывоза и магазина нет. Дату и время согласуем с вами. Если получателя нет на месте, мы свяжемся с вами и договоримся о новом времени.

6. Букеты

Букеты и композиции собираем вручную под заказ. Цветы живые, поэтому оттенок и форма могут немного отличаться от фотографий. Если нужных цветов нет, мы заранее согласуем с вами замену.

7. Отмена и возврат

До начала сборки заказ можно отменить, и мы полностью вернём предоплату.
От букета, собранного по вашим индивидуальным пожеланиям, после начала сборки отказаться нельзя, если он надлежащего качества (пункт 4 статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей»).
Если с букетом что-то не так, напишите нам, желательно сразу и с фото. Заменим букет или вернём деньги, как предусмотрено законом.
Деньги возвращаем тем же способом, которым вы платили, не позднее 10 дней.

8. Декор и оформление мероприятий

Состав работ, стоимость, дату и предоплату согласуем отдельно для каждого мероприятия. Вы можете отказаться от услуги в любой момент. В этом случае мы вернём предоплату за вычетом расходов, которые уже понесли.

9. Вопросы и претензии

Напишите по контактам из раздела 1, мы ответим в течение 10 дней. Как мы обращаемся с вашими данными, написано в политике обработки персональных данных.